微信公眾平臺申請高級接口認證常見問題
作者：兆合 時間：2013-10-29 點擊次數：
一、申請微信認證
1、申請微信認證入口。
1） “設置->賬戶信息->認證情況“點擊“申請微信認證”進入。
2） “服務->服務中心“點擊“微信認證”進入。
2、申請微信認證操作全攻略。
1） 簽署《微信公眾平臺認證服務協議》，勾選同意，點擊下一步。
2） 同意《公眾號命名規則》，勾選同意，點擊下一步。
3） 填寫資料：根據賬號類型選擇企業或媒體（目前只支持這兩種類型），并如實填寫認證資料。
特別說明：企業對公銀行帳戶為必填項，在審核過程中第三方審核公司會向該帳戶進行打款驗證，請務必如實填寫，以免影響認證結果。
認證資料包括：
企業業務資料
運營者信息
企業基本資料
4） 填寫發票。默認開具增值稅普通發票，如需開具增值稅專用發票，請聯系微信客服獲取。
5） 支付審核費用，目前只支持微信支付。支付過程如下：
6） 支付完成后，進入認證審核。頁面上會公布第三方審核公司的熱線電話，在審核過程中該公司將有可能與你聯系溝通，如果在審核過程中遇到問題，可以撥打該公司的熱線電話進行咨詢。
3、公眾賬號的認證信息如何顯示？
認證成功的公眾賬號，會在賬號詳細頁面展示認證標識，如下圖：
點擊認證詳情可查看主體信息：
4、認證條件：
微信認證服務暫時對企業、媒體類的服務號提供。
5、認證帳號命名規則：
1）企業：企業認證帳號名稱必須包含企業名稱（全稱/簡稱）或商標名稱，企業簡稱一般為企業字號。
若藝人授權公司代理運營帳號，可使用藝人姓名命名。
使用商標名作為認證帳號名稱，需出具商標注冊證或商標受理通知書，但受理通知書不受保護，如涉及侵權，將依法處理。
范例：
- 招商銀行信用卡中心（企業簡稱：招商銀行）
- 廣東聯通（企業簡稱）
- 深圳沃派（“沃”為商標）
- 陳坤
2）媒體：媒體（廣播電視、報紙以及期刊）認證帳號名稱可使用媒體機構名，或使用頻道/節目/報紙/期刊名，后者需提供相應的許可證：廣播電視需有《廣播電視播出機構許可證》或《廣播電視頻道許可證》；報紙需有《報紙出版許可證》，期刊需有《期刊出版許可證》。
網絡媒體認證名稱必須包含媒體機構名，需要提供《互聯網新聞信息服務許可證》或《信息網絡傳播視聽節目許可證》。
范例：
- 湖南衛視（電視臺名稱）
- CCTV3•15（電視臺名稱+節目名）
- 中國好聲音（節目名）
- 南方都市報（報紙名）
- 搜狐新聞客戶端（“搜狐”為機構名簡稱）
6、認證服務資費：
企業（國內工商登記的企業）：
- 1） 企業工商營業執照副本復印件（需完成有效年檢）。
- 2） 組織機構代碼復印件。
- 3） 運營人員身份證件掃描件。
- 4） 企業向騰訊公司出具的申請公函。一般企業申請認證公函 藝人申請認證公函
- 5） 由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件（若辦理過變更、轉讓、續展，請一并提供商標總局頒發的變更、轉讓、續展證明或受理通知書）
- 6） 企業開戶銀行、名稱、帳號。（對公賬戶）
- 7） 企業法定代表人、注冊資本、辦公地址等其他填寫資料。
- 8） 若藝人授權公司代理運營帳號，還需補充提供：藝人個人銀行賬號、藝人身份證掃描件、藝人授權視頻等資料。
媒體（國內報紙、期刊、廣播電臺、網絡媒體）：
- 1） 企業工商營業執照副本復印件（需完成有效年檢）或事業單位法人證書。
- 2） 組織機構代碼復印件。
- 3） 運營人員身份證件掃描件。
- 4） 媒體向騰訊公司出具的申請公函。媒體認證公函
- 5） 廣播電視應上傳《廣播電視播出機構許可證》或《廣播電視頻道許可證》；報紙需上傳《中華人民共和國報紙出版許可證》；期刊雜志需有《中華人民共和國期刊出版許可證》；網絡媒體需要提供《互聯網新聞信息服務許可證》或《信息網絡傳播視聽節目許可證》。
- 6） 媒體單位開戶銀行、名稱、帳號。（對公賬戶）
- 7） 媒體單位法定代表人、辦公電話、辦公地址等其他填寫資料。
7、填寫企業開戶銀行(對公帳戶)用來做什么?
在認證過程中，為了驗證認證主體（企業、媒體）的真實性，第三方審核機構會向申請者填寫的對公賬戶進行小額打款，并在打款時附上備注信息，申請者在收到打款后，將收款的回執證明及時通過微信公眾平臺認證的補充材料頁面提交審核（第三方審核機構會在電話溝通過程中指導您如何提交）。
企業收到的打款金額只用于認證審核，無需返還給第三方審核機構或微信。
8、運營人員身份證件的類型有哪些？
- 1) 中華人民共和國居民身份證。
- 2) 無居民身份證內地居民：可以提交《臨時居民身份證》。
以上兩種證件必須提供正反面照片或掃描件。
9、認證服務資費。
用戶申請微信公眾平臺認證服務需要向騰訊支付審核服務費用，審核服務費用是基于騰訊提供的資質審核服務而支付的一次性費用，用戶每申請一次認證服務均應向騰訊支付一次審核服務費（300元/次），相關費用不以認證成功為前提，且不受認證結果及認證狀態的影響。
10、認證服務資費支付方式。
暫時只支持微信支付。支付時需要使用5.0版掃描網頁二維碼來完成。
11、認證狀態和結果查看方式：
登錄公眾平臺，查看“服務->我的訂單->微信認證“的狀態。
也可以撥打第三方審核公司的客服熱線咨詢審核進度。
12、開具發票
- 1） 若不選擇“開具發票”，則騰訊不會開具發票，若需補開發票，請在訂單完成后30天內聯系騰訊客服。
- 2） 訂單完成后80天內，騰訊會開具并寄送發票。
- 3） 若需開具增值稅專用發票，請聯系騰訊客服。
- 4） 增值稅專用發票抬頭使用用戶填寫的企業全稱或組織全稱，寄送地址為用戶自填。若填寫錯誤造成發票開具錯誤或寄送錯誤，結果由用戶自行承擔。
- 5） 訂單完成包括：認證成功、認證失敗等。
- 6） 騰訊客服：0755-83763333。
13、認證通過需要多長時間？
認證通過取決于用戶提交（補交）材料是否完整、及時，新認證系統運營初期，一般會在15個工作日內完成審核工作，用戶應積極配合騰訊及第三方審核公司的審核需求。
14、認證失敗有哪些原因？
- 1） 企業沒有在工商局合法注冊。
- 2） 運營者未得到企業授權申請和運營公眾賬號。
- 3） 運營者身份證信息錯誤。
- 4） 商標無授權。
- 5） 申請認證資料（包括申請認證名稱）重填三次都不符合規范。
- 6） 認證超時。自首次打回要求重填認證資料開始計算，30天（自然日）內沒有再次提交認證資料的情況屬于認證超時，將做認證失敗處理。
15、商標授權書包含哪些內容？
商標授權書必須是商標注冊人直接授予本次認證主體該商標使用權的證明函。必須包含但不限于：商標注冊人（如果為個人所有，必須附上商標注冊人的身份證正反面照片或掃描件），商標注冊號/申請號，授予人（必須和本次認證主體保持一致），商標注冊人企業公章或個人簽名，使用期限。
16、同一個公司可以認證幾個公眾帳號？
暫時無限制，一個公司可以認證多個公眾帳號。
17、第三方審核公司咨詢熱線。
- 1） 武漢灝信信息技術服務有限公司
咨詢電話：027-59757188
咨詢時間：周一至周五（工作日），9：00~17：30
- 2） 上海倍通企業信用征信有限公司
咨詢電話：021-33977660
咨詢電話：021-33977660
- 3） 北京至信互通科技科技有限公司
咨詢電話：400 0303 908
咨詢時間：周一至周五（工作日），9：30~18：00
- 4） 北京知道創宇信息技術有限公司
咨詢電話：028-85182726
咨詢時間：周一至周五（工作日），9：30~18：00
二、認證后續服務
1、如何修改認證資料（含修改認證名稱）？
用戶在認證成功后，在“帳戶信息->認證情況->修改認證資料“可申請修改認證資料。在認證有效期內可申請修改認證資料，首次修改認證資料免收審核服務費用，非首次的修改申請需要收取200元/次的審核服務費。
2、認證年審
用戶認證成功后其認證帳號名稱、認證標識及認證信息將會被保留一年（自認證成功之日起計算，一年內有效）。認證完成時，即會在公眾平臺網站上顯示下次年審的時間，到期前 3個月會通過公眾平臺網站的通知中心提醒用戶需要進行年審。年審認證流程、資費、審核標準與首次認證一致。未通過年審的帳號名稱可能被強制更改，認證標識及認證信息將會被取消。
3、微信認證帳號有何特權？
通過微信認證的服務號，將自動開通“高級接口”中所有接口能力。
高級接口是免費的，有如下權限：
