茶藝師這個(gè)賬號(hào)是我在基本摸熟悉了公眾平臺(tái)的特點(diǎn)后注冊(cè)的。

當(dāng)時(shí)目標(biāo)很簡(jiǎn)單：最直接的是吸引武漢足夠多對(duì)茶行業(yè)感興趣的人關(guān)注，解決茶藝師培訓(xùn)班生源問(wèn)題，盡可能降低招聘成本。既然打算做了，那就學(xué)學(xué)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的風(fēng)格，干脆“忽悠”大一點(diǎn)做傳統(tǒng)中國(guó)茶100萬(wàn)茶藝師，1000萬(wàn)茶行業(yè)從業(yè)者，數(shù)億新老茶客的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)。（互聯(lián)網(wǎng)界人士別拍磚啊，開(kāi)個(gè)玩笑：P）

從3月2日發(fā)出第一條信息，到3月23日短短三周時(shí)間，關(guān)注粉絲迅速接近1000人。徹底解決了與省總工會(huì)茶藝師培訓(xùn)班每月50名的招生問(wèn)題，同時(shí)帶來(lái)了一些列后續(xù)的效應(yīng)，后面會(huì)詳細(xì)介紹。節(jié)約了近萬(wàn)元委托招聘費(fèi)用。效果明顯，感覺(jué)挺興奮的。我們是怎么推廣的呢？

1、互聯(lián)網(wǎng)線上宣傳到武漢本地?zé)衢T(mén)社區(qū)網(wǎng)站發(fā)帖宣傳，QQ發(fā)帖委托好友轉(zhuǎn)發(fā)等。

效果評(píng)估：極其一般。花了老大的力氣，大概不到5%

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳，主要是通過(guò)個(gè)人微信，將公眾賬號(hào)圖文消息分享到朋友圈，同時(shí)推薦給一些對(duì)茶藝感興趣的朋友，委托朋友多次轉(zhuǎn)發(fā)。

效果評(píng)估：非常好。大概70%的關(guān)注粉絲來(lái)自這個(gè)渠道。

3、利用總工會(huì)的公信力張貼茶藝師免費(fèi)培訓(xùn)就業(yè)班招聘海報(bào)等形式。因前期已基本解決生源問(wèn)題，同時(shí)考慮成本問(wèn)題，暫時(shí)未大規(guī)模推廣。

效果評(píng)估：好。但成本可能過(guò)高。

二、茶藝師賬號(hào)的近期運(yùn)作及后期計(jì)劃

吸取了前一個(gè)茶館公眾賬號(hào)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)和用戶(hù)的互動(dòng)不夠，內(nèi)容比較死板，大多數(shù)是網(wǎng)上到處摘抄的茶與器具方面知識(shí)。茶藝師這個(gè)賬號(hào)我們?cè)趦?nèi)容上做了一些規(guī)劃。

1、減少長(zhǎng)文，即使摘抄的茶行業(yè)知識(shí)性文章，也稍作編輯提煉，配圖巧妙，做些點(diǎn)評(píng)。盡量不要讓用戶(hù)看到的是枯燥、完全抄襲的內(nèi)容。后期將增加茶館、茶葉專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)營(yíng)方面的實(shí)戰(zhàn)文章，尤其是原創(chuàng)文章。

2、增加了【茶界茶人—身邊的美女茶藝師】欄目，完全原創(chuàng)性的內(nèi)容，抓住粉絲的眼球。即將增加【茶界茶人—中小獨(dú)立茶商的故事】，將茶行業(yè)中一些代表性的小微茶商，在茶產(chǎn)區(qū)、在高山、在茶寨，采茶、制茶、用心做茶的過(guò)程展示給大家，茶不再是大家在所謂的高端連鎖專(zhuān)賣(mài)店里一個(gè)冷冰冰包裝精美，消費(fèi)者永遠(yuǎn)不知零售價(jià)和成本價(jià)相差多少倍暴利幾何的商品，而是茶人融入感情制作的一件作品。

3、目前已經(jīng)與湖北省《陸羽》雜志達(dá)成協(xié)議，拿到該專(zhuān)業(yè)雜志所有的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播權(quán)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容庫(kù)方面有了充足保證。也可以在該雜志推出我們的微信公眾賬號(hào)，可以覆蓋到全國(guó)數(shù)萬(wàn)家茶館、茶業(yè)公司、機(jī)構(gòu)。

4、后期計(jì)劃將到武漢市地鐵站目標(biāo)人群集中的站口，開(kāi)展關(guān)注茶藝師，即送茶樣一包（比如紅茶5克裝1小包）或茶會(huì)活動(dòng)券等活動(dòng)。

5、加強(qiáng)與已關(guān)注粉絲的互動(dòng)活動(dòng)，比如播放語(yǔ)音信息，提示大家可以到我們會(huì)館參加應(yīng)季新茶品飲活動(dòng)、參加某些品牌茶業(yè)公司提供的產(chǎn)品茶樣。

三、對(duì)茶行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的思考

1、因傳統(tǒng)中國(guó)茶的地域性特點(diǎn)，茶種類(lèi)也較為復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)化程度低，因而在一般人眼里茶行業(yè)還是比較復(fù)雜，林林總總讓人分不清東南西北，普通人也難以衡量茶葉茶具的好壞、價(jià)值。

2、茶行業(yè)集中度相當(dāng)分散，典型的諸如普洱，門(mén)道很難弄清；茶具尤其是紫砂壺，更是個(gè)性化，水太深。從終端茶館茶店來(lái)看，近年來(lái)租金、人工、水電上升較快，雖然回歸傳統(tǒng)中國(guó)茶的茶客越來(lái)越多，這些終端店面生存也越來(lái)越艱難。幾乎所有的經(jīng)營(yíng)模式都是靠走關(guān)系型銷(xiāo)售，批發(fā)拿貨翻3-5倍出售是常態(tài)，個(gè)別品類(lèi)甚至翻10倍出售。這種抓住傻子狠宰一刀的經(jīng)營(yíng)模式，最終會(huì)發(fā)現(xiàn)傻子不夠用。

3、傳統(tǒng)茶行業(yè)老板層面以及中高管從業(yè)人員普遍年齡偏高，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不太懂，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是壓根不知。電商在各個(gè)領(lǐng)域風(fēng)生水起的這幾年，茶行業(yè)尚未受到太大沖擊，主要是以上2個(gè)原因，亦導(dǎo)致懂互聯(lián)網(wǎng)的人士一般又不太懂茶。但是慢慢的，隨著一批懂茶懂電商的人群發(fā)力，傳統(tǒng)茶行業(yè)受到?jīng)_擊是早晚的事情，傳統(tǒng)茶館一類(lèi)的，最終只能做2件事：喝茶（公務(wù)商務(wù)型）和棋牌。賣(mài)產(chǎn)品沒(méi)戲，量太小。

四、我在茶行業(yè)的轉(zhuǎn)型

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月微信公眾賬號(hào)的運(yùn)作，以及我對(duì)茶行業(yè)的重新認(rèn)識(shí)。決定租用武漢市洪山廣場(chǎng)附近交通便利地段近300平商住樓，建自有茶藝師培訓(xùn)基地、實(shí)習(xí)茶館，茶專(zhuān)賣(mài)店。以茶藝培訓(xùn)作為切入點(diǎn)，將重心轉(zhuǎn)向茶藝師微信公眾平臺(tái)建設(shè)，以最快的速度吸引足夠的茶愛(ài)好者茶行業(yè)人員關(guān)注我們的平臺(tái)。目標(biāo)是3個(gè)月內(nèi)1萬(wàn)粉絲，6個(gè)月內(nèi)3萬(wàn)粉絲，1年內(nèi)10萬(wàn)粉絲。

具體策略如下：

1、繼續(xù)和湖北省相關(guān)政府部門(mén)合作，開(kāi)展促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和就業(yè)的職業(yè)茶藝師培訓(xùn)。借助政府公信力，廣泛開(kāi)展茶藝師學(xué)員招聘，吸引更多茶愛(ài)好者關(guān)注公眾賬號(hào)。

2、將普通的茶藝興趣課程，精簡(jiǎn)到6-8節(jié)課，近期全部免費(fèi)對(duì)所有愛(ài)茶者開(kāi)放。直接培訓(xùn)沖泡技能，日常生活中最常見(jiàn)的茶類(lèi)，比如綠茶（湖北五峰毛尖）鐵觀音，大紅袍、正山小鐘、宜紅紅茶，普洱。以只能通過(guò)微信預(yù)約報(bào)名，這種方式，吸引更多社會(huì)消費(fèi)人群的關(guān)注。

3、開(kāi)展中級(jí)茶藝師、高級(jí)茶藝師以及品茶師系列職業(yè)培訓(xùn)或者職業(yè)提升培訓(xùn)，給各大茶館提供人力資源輸出服務(wù)。茶館運(yùn)營(yíng)管理方案和服務(wù)。

4、與上游茶園茶場(chǎng)、茶葉品牌廠商、瓷器、宜興紫砂工匠建立直接聯(lián)系，我們組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)品鑒，各檔次挑選性?xún)r(jià)比最好的產(chǎn)品，貼自己品牌，陳列于培訓(xùn)基地的模擬茶館、茶業(yè)專(zhuān)賣(mài)店。給參加培訓(xùn)的學(xué)員提供團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，也可以提供從人員、產(chǎn)品到運(yùn)營(yíng)整體方案，幫助希望創(chuàng)業(yè)的學(xué)員開(kāi)店創(chuàng)業(yè)，不走關(guān)系型茶館路線，走社區(qū)小微平價(jià)店模式。

5、達(dá)到5-10萬(wàn)粉絲，估計(jì)微信整個(gè)支付體系能完全打通，條件成熟，可以往電商方向走，將產(chǎn)品直接從產(chǎn)地銷(xiāo)售給最終用戶(hù)。砍掉一切中間渠道，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，我們賺取合理利潤(rùn)。

五、結(jié)束語(yǔ)

文章起頭難，敲起鍵盤(pán)卻停不下。愿望是美好的，但結(jié)果仍需要我們努力去實(shí)踐。每一步估計(jì)都不會(huì)太容易，但我們將堅(jiān)持下去。如果覺(jué)得我這些嘮叨對(duì)您有所幫助，請(qǐng)關(guān)注茶藝師的微信公眾帳號(hào)（masteroftea）體驗(yàn)一下，給我們一點(diǎn)支持，也給我們一些批評(píng)意見(jiàn)！

如果您有機(jī)會(huì)來(lái)武漢，也歡迎大家到我們的茶藝培訓(xùn)基地喝茶，沒(méi)別的，咱這學(xué)茶藝的單身美女特別多，旁邊就是電視臺(tái)、保利大廈等高檔寫(xiě)字樓，各種白領(lǐng)各種主持人，江哥拿出好茶等你來(lái)免費(fèi)品飲。不過(guò)，單身人士以泡妞為目的前來(lái)喝茶聊騷，你可就得自付茶水費(fèi)少許啦！

本文絕對(duì)接地氣，得到作者授權(quán)，MTC轉(zhuǎn)載！

【關(guān)于作者】：曾任全球某500強(qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理。兩年前轉(zhuǎn)戰(zhàn)茶行業(yè)，在武漢等地經(jīng)營(yíng)茶館及茶藝培訓(xùn)等相關(guān)項(xiàng)目。本文講述了他是如何利用微信獲得商業(yè)價(jià)值的心路歷程，內(nèi)容樸實(shí)接地氣，供創(chuàng)業(yè)者們參考。