電子商務企業的網絡營銷戰術篇
時間：2012-03-29 點擊次數：
• 電子商務現在可說是異軍突起。2010年，我國全年電子商務交易額達到了4000億的規模。發展是相當迅猛，勢如破竹。開展了電子商務，能把我們的商品銷售到全國任意角落，全球任意角落。
2011年上半年中國電商類應用繼續穩健增長，而商務部提出的目標是力爭到“十二五”期末，網絡購物交易額達到我國社會消費品零售總額的5%，這預示我國電子商務市場規模將在2015年之前達到1萬億以上。
對于目前企業在電子商務網絡營銷遇到的困惑，業內人士表示，這主要源于傳統網站建設無法滿足電子商務企業的發展需求。傳統網站建設從表現形式和最終效果上來看，更像一個“廣告牌”，“有且可以看”，而企業更應重視的是“做”而不是“用”，未來，企業建站必須以營銷為導向、客戶為中心。
巨大的市場機會讓國美、蘇寧、百麗、銀泰等傳統企業紛紛觸“電”，傳統企業步入電子商務領域的趨勢也愈加明顯。然而記者發現，電子商務并非百試百靈的“仙草”，很多傳統企業正遭遇網絡營銷迷局。
如何打通企業的電子商務平臺以及企業的信息流，為企業提供全程電子商務服務呢？
迷局一：平臺互通難題
一位淘寶皇冠店主王女士表示，“自己從08年開始經營淘寶小店，在自己和朋友的努力下，小店已經具備相當的人氣，日常光顧小店的客人也不少。下一步，希望建立自己的品牌商城，獲取更高的收益。
據悉，像王女士這樣借助淘寶或阿里巴巴平臺成長起來的網商或中小企業，經過多年的網店經營已積累了許多成熟的經驗以及大批量的忠實用戶。隨著各方面條件的逐漸成熟，他們也想擁有一個完全屬于自己的電子商務平臺，樹立自己的品牌。
以前，其中部分網商也曾借助專業機構的力量實現了獨立網店，但是在管理過程中則需要分別管理自己的淘寶、阿里巴巴店鋪與獨立品牌網店，繁瑣的操作流程導致人力成本的上升，在經營過程中也遇到了不少麻煩。因此，打通獨立網站與第三方平臺店鋪已成為亟待需要解決的問題。
迷局二：推廣“霧里看花”
目前，一些企業為了讓潛在的客戶知道自己的網站和產品，盲目砸下重金通過百度、谷歌等搜索引擎或網絡廣告進行推廣，卻遭遇對運營缺乏數據參考分析的困惑，而且推廣的成本壓力也越來越大。
如果企業不能了解訪問網站的客戶到底來自哪里，真正能夠產生訂單的客戶又來自哪里，企業就無法去評判到底應該更加側重于通過哪個渠道來進行營銷推廣，從而最終導致找不到一個合理運作網站的途徑，白白浪費大好商機，這對本就資金不充裕的企業來說無疑雪上加霜。
迷局三：網站成“雞肋”
一位經營服裝批發生意的李先生說：“我們很早就開始關注電子商務領域，也開設了網站，但是訪問量卻始終不能提升，帶來的客戶也屈指可數。”
事實上，現在有很多中小企業和商家都滿懷希望的跟風建站，希望可以面向更多的客戶進行銷售，但運作后卻發現，設計精美的網站好看不好用，搜索引擎無法抓取，網站也帶不來任何流量。久而久之，網站被企業拋棄，處于半死亡狀態。數據顯示，80%的企業網站幾乎成為“擺設”，按照CNNIC的分析，網站被“拋荒”主要原因之一是：網站缺乏營銷推廣、互動服務、客戶管理等功能。
企業網站作為企業一切電子商務活動的基石，代表著一個企業的“臉面”，也是企業與網民溝通互動的平臺……承擔著諸多重要功能。業內人士指出，企業網站絕對不能成為“雞肋”。
電子商務平臺建設解決之道
建站只是企業走向電子商務的第一步，只有為他們提供從網絡營銷到后端管理、從搜索引擎推廣到第三方協同，貫穿整個商務流程的一站式全網營銷電子商務服務，才能使企業的電子商務應用取得突破。
總而言之，就像電子商務平臺一樣，不預則廢，企業不管采取哪種手段只要組建相應的團隊即可。有了團隊堅持做幾年，只要老老實實地做，創造性地去做，以藍海思維考慮問題，創造沒有直接競爭的產品和服務，企業就不可能做不大，做不強。