電子設備商城系統解決方案
時間:2012-03-29 點擊次數:
一、需求背景
我們追求卓越,我們創造奇跡,為中小企業打造互聯網的一片晴空.
企業傳統的經營模式和理念中,商品流轉是一種“間接”的流轉機制,在這種機制下,生產企業的商品大部分都要通過批發商,有時候甚至會經過好幾個批發商,才能到達零售商手中。這種機制不但給商品流通增加了許多無謂的環節,而且也增加了相應部分的流通、儲存和運輸費用,再加上各個批發商都會提取自己的利潤,就會使得商品的出廠價與零售價有著很大的差異,這是每一個消費者都不愿意接受的現實。
傳統的企業運營模式所面臨的主要問題:
受一定條件限制的產品了解過程:供應商需要進行大量的產品宣傳,采購商通過上門咨詢、電話溝通等方式進行各種信息的獲取,受一定的時間與物理空間的局限并且成本較高。
龐大的商業經濟周轉:傳統銷售中商品樣品、巨大的倉庫等是傳統商業經濟所不可缺少的有形交易條件。
復雜的產品周轉渠道:從看樣品、談價格、簽合同、支付貨款等一系列的產品周轉渠道過于復雜,供應商與采購商之間缺乏全面的溝通與快捷運營的平臺,從采購訂單發出到實際到貨時間及反饋的有效周期較長。
熱銷品種的要貨滿足率的信息溝通:經銷行業中根據季節的變化,熱銷商品在銷售高峰到來時貨源緊張,采購商需要實時與企業溝通了解供應商庫存情況和自己的庫存情況,保證熱銷品種的要貨滿足率。
·降低庫存:庫存商品的控制能力真正體現一個企業的經營管理能力和企業的信息化水平,要有效的減小庫存占用資金的同時保證不斷貨。需要信息系統能夠很好的控制庫存,同時有庫存報警的能力。
加強與合作伙伴的業務協同能力:商業信息更新速度非?欤@就要求企業要與合作伙伴之間建立全方位的信息溝通平臺,以快速獲取商機。
因此,企業需要重新認識市場、消費者、自身市場定位以及合作伙伴和競爭對手,重新認識電子商務技術在企業中的重要地位,以少量的時間和資金建立企業信息門戶網站并架設全球范圍的商業網絡,以此來制定長遠發展戰略。電子商務以虛擬銀行的強大轉帳支付功能、無紙化電子國際貿易(API)方式和虛擬商場的功能,來實現從產品到商品的交換和流通的全過程,使企業與企業間的宣傳與直接參與經濟活動變得更靈活、更主動。
電子商務(Electronic Commerce)是在互聯網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。電子商務為企業與企業間創造了實現消費需求的新機會,為任何一種商品都帶來了最直接的了解與周轉渠道。采購商和消費者能通過互聯網了解企業及其產品,生產商與采購商能構成快速的產品周轉渠道,而且可以從采購商那里得到最具特色的需求信息,真正達到“貼心服務”的目的。
目前的電子商務已經超越了網上交易和買賣的范圍,也包括各種網上增值服務和客戶支持應用,如搜索、無線互聯、娛樂和教育服務等,創造了很多新的業務模式。電子商務技術為各種創新的業務模式提供了強大的技術基礎和支持,為企業經營帶來以下優勢:
更廣泛的市場宣傳與滲透。
·建立商業自動化流程提高生產力和靈活性,如自動化訂單處理。
降低運行成本,如節省人力、減少人工錯誤和重復操作。
·提高客戶服務滿意度。
通過供應鏈的整合提高企業運作的利潤水平。
大多數企業認識到企業電子商務可以提高企業的核心競爭力,但在架設自己的電子商務平臺前,仍需考慮以下問題:
如何以較小的投入迅速建立電子商務平臺,在提高企業及產品的知名度同時能多渠道擴充宣傳體系與銷售體系,以提高企業競爭力?
如何實現網站信息與商品信息快捷的更新與維護,并有效管理與維護大量的商品數據?
如何更快處理商品的銷售策略和靈活的促銷設置?
如何簡化客戶訂購的流程,并確保供貨的及時性?
如何快捷處理客戶的訂單以提高工作效率,降低失誤?
如何針對各種統計報表詳細的數據分析以提供企業作出準確高效的決策?
如何運用促銷方案以降低庫存?
如何有效管理經銷商?
如果企業正迫切需要解決以上問題,就有了解以下電子商務解決方案的必要。如果企業能有效解決以上問題,在網絡構建全球市場競爭的平臺上,企業的優勢則會無限地放大,使企業從降低成本、有效商業信息、高效商業決策和加快產品流通等方面都會得到長足的發展。在制造業中,越來越多的企業像戴爾電腦那樣,在零部件和產品的訂貨和發貨方面最大限度地運用互聯網,在壓縮庫存和營業費用時極大地提高了工作效率。
二、電子設備商城系統解決方案
本方案主要針對企業的網上電子設備網站解決方案,重點解決企業基于網絡構建網上電子設備供應鏈重要的商業平臺。您或許目前能操作Word,對網站制作和維護還不甚了解,制作和維護網站的工作需要網絡公司或專業人員來進行。而現在您無需開發程序,只需定義和發布信息兩步操作即可快速建立各種需求的內外網站,并可進行各類信息的管理和應用。所見即所得的簡便操作,使非專業人員只要會打字就會維護網站。信息發布、通知、站內統計、商品銷售、會員分級管理、信息檢索與查閱功能……企策互通致力于提供了優秀的網站解決方案,實現企業高效率的信息共享與交流,進而實現企業利用最高的性價比架設企業信息門戶網站與電子商務平臺,實現網絡化的業務管理和財務管理。
51system電子商務技術架構旨在為給企業在電子商務業務上的創新,給商業發展帶來最大的價值,51system提供獨立開發的企業信息門戶與電子商務所需的電子商務產品,以ASP(Active Server Pages)和面向組件的中間層基礎結構(COM+)技術,運行于Windows應用服務器平臺,為企業構建電子商務架構和應用提供了由以下服務構成的高效的解決方案:
客戶端服務:系統支持對IE瀏覽器及智能客戶端的數據處理,通過XML/Web Service協議支持移動終端設備界面的訪問,為用戶提供了多樣化的選擇和易用性。
電子交易服務:系統提供了B2C交易服務平臺,提供了產品目錄管理、客戶信息管理、訂購流程、訂單處理、網站模板、廣告設置、網站流量統計等一系列強大的功能。
內容管理服務:系統提供了網站內容、編輯、排序、存儲、發布、展現等全部自動化服務,為維護網站內容更新和頁面樣式表現提供了管理。內容的質量和動態更新已成為電子商務業務發展的核心競爭力。
整合服務:系統作為面向服務的集成平臺,提供了電子商務平臺端到端的集成服務和管理工具,包括數據轉換、流程編排、標準化整合接口、信息搜索發布引擎及流程管理。
組件服務:系統提供了通用數據訪問組件和Web Service協議。目前在所有Windows Server System 服務器上,都能高效、安全地運行組件。
安全服務:企策互通在經過長期創新性開發,掌握了一整套從算法、數據結構到產品安全性方面的領先技術,使得系統無論在穩定性、負載能力、安全保障等方面都居國內外同類產品領先地位,為電子商務平臺和網絡環境提供了端到端的安全服務機制。
51system網站管理系統集合強大的網上商城和便捷的內容與知識管理,為企業部門提供一個簡單易用、開放的、可擴展的電子商務運行平臺。51system商城解決方案通過一個綜合管理體系的建設,構建企業一門戶從而推動企業電子商務進程。其規?纱罂尚,伸縮自如,其人性化的功能設計完全解決企業的后顧之憂。建立在關系數據庫系統上的數字信息的組織、管理、查詢技術能夠幫助用戶便捷地查找到他們想要的信息他們。安全保護、訪問許可和記帳服務等完善的權限管理之下,經授權的信息利用Internet發布技術,實現世界范圍內的信息傳播。
(一)信息發布系統
信息發布系統,是將網頁上的某些需要經常變動的信息,類似新聞、新產品發布和業界動態等更新信息集中管理,并通過信息的某些共性進行分類,最后系統化、標準化發布到網站上的一種網站應用程序。網站信息通過一個操作簡單的界面加入數據庫,然后通過已有的網頁模板格式與審核流程發布到網站上。它的出現大大減輕了網站更新維護的工作量,通過網絡數據庫的引用,將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使網站的更新速度大大縮短,在某些專門的網上新聞站點,如新浪的新聞中心等,新聞的更新速度已經是即時更新,從而大大加快了信息的傳播速度,也吸引了更多的長期用戶群,時時保持網站的活動力和影響力。
功能介紹
(1):信息管理:信息管理實現網站內容的更新與維護,提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除各新聞類別和專題中的具體信息的功能,選擇本信息是否出現在欄目的首頁、網站的首頁等一系列完善的信息管理功能。具體包括以下功能:增添、修改、刪除各欄目信息(包括文字與圖片)的功能;
(2):系統用戶管理系統:管理系統相關屬性。定制個性環境;
(3):網站頁面模板管理:網站頁面編輯功能可以通過 WEB 編輯方式輕松實現網站頁面模板的定制功能。將這些日常維護工作量轉為系統化、標準化的維護格式,從而保證網站設計風格的統一,同時也可以大大減輕工作量。
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作為完善電子商務系統應包括對產品的進銷存管理、客戶管理、供應鏈管理和財務管理,系統提供了從商品管理的一整套商品簡易的進銷存管理,提供了完善的客戶管理模塊和簡便、明晰的訂單管理流程。
1.進銷存管理
面對紛繁復雜的商品,您如何高效進行分類與管理?面對成百上千的訂單,如何輕松進行處理?面對眾多的銷售記錄如何進行簡便有效的統計?系統提供了強大的商品管理功能和簡捷的會員訂購功能:商品的無限級分類、完善的商品屬性設置、靈活的欄目設置、復雜而精確的價格計算公式等多項后臺管理設置中;簡單而強大的訂購流程,只需四步即可完成商品的訂購,同時各種促銷禮品及價格計算準確無誤;一目了然的訂單情況,細致到每一個細節的訂單處理流程;訂單統計,為您分析客戶提供最詳細的數據。
⑴ 強大的商品管理功能--我們為您想得更多
作為電子商務平臺的重要組成部分,對于商品的管理功能顯得尤為重要,商家要能簡捷地管理所銷售的商品信息,如:
① 如果有上萬件商品和幾千種商品類別,如何有效地管理和分類?
② 如何切實有效地提高網站的訪問速度?
③ 如何快速實現商品信息的即時更新?
④ 如何處理上百個廠商或品牌的各類商品?
⑤ 如何實現企業的商品數據與代理商、經銷商共享管理?
51system系統支持100萬甚至件商品的管理,通過欄目的無限級分類和信息專題的交叉設置可輕松實現對商品的管理。同時系統支持廠商和品牌的管理,可以為各類廠商和品牌提供詳細的信息集合頁面。
首創的商品無限級欄目分類功能和便捷的專題功能可以使您將信息任意分類。直觀的操作界面使您在操作時得心應手。每一級分類支持無限個欄目和無限個專題,從最簡單的網站到最復雜的網站都可適用。當欄目結構或數據出現錯誤時,系統提供自動修復欄目結構和數據功能。
系統同時支持站內商品信息的ASP方式訪問,靈活方便,操作簡單,全面引入服務器端緩存以減少服務器端壓力,加快了客戶端瀏覽速度。并且所有緩存的更新都是全自動的。
系統提供網站多種目錄結構功能,提供了極為靈活的網站結構,使您設計網站結構更加游刃有余,管理網站文件更加方便快捷。不僅大大提高了被各大搜索引擎收錄的可能性,也使您的網站目錄結構減少了與其他網站相同的機會。
系統具有完善的商品屬性設置功能,可以設置漲價商品、降價(或打折)商品和促銷禮品等商品屬性,并可設置商品的生產商、品牌、型號、規格等信息,支持支持三級批發價格的設置。
系統提供商品所屬廠商和品牌管理功能,可以在瀏覽商品時瀏覽本商品所屬的廠商和品牌的信息,也可以將同一廠商或同一品牌的商品集成在一個綜合信息頁面進行展示與管理,以宣傳進一步宣傳廠商和品牌信息,為廠商的進一步合作奠定基礎。
語言包功能可輕松實現前臺多語言顯示界面,通過修改語言包的方式來使網站前臺顯示的文字資源更符合自己的需求,使得構建個性化的網站更加容易。
⑵ 簡潔的四步訂購流程――客戶方便才是硬道理
客戶在電子商務平臺上進行商品信息的瀏覽與交易,簡潔的訂購流程是促進客戶購物能力的技術保障,作為商家應該考慮到以下問題:
① 如何讓客戶以最快的速度購買到所需的商品?
② 是不是一定要注冊成會員才能購物?
51system系統從客戶使用的角度出發,提供了最簡潔的四步訂購流程。這四步流程中包含了非常復雜的內部處理過程,雖簡潔但不簡單:
第一步:購物車。客戶將所選購的商品放入系統的購物車內,如果客戶是網站的注冊會員,則系統會自動根據網站中對不同會員所設置的不同的價格折扣計算出相應的商品價格,同時會自動將本商品的相關的促銷禮品一并顯示,以供客戶選擇是否一并購買。購物車內可包含客戶選擇的多個的商品。
第二步:去收銀臺。客戶點擊了去收銀臺后,系統會根據客戶所購商品的總金額,顯示商家預設的促銷方案中的促銷禮品和有關信息。在這一步的訂購過程中,若商家預設了商品的促銷方案和送貨方式,則客戶選擇不同的付款方式可以得到不同的促銷信息,選擇了不同的送貨方式會有不同的運費。系統對運費提供了周全的運費設置功能。
·第三步:確認訂單。系統根據客戶先前的所有選擇計算各種費用,并明確告訴客戶相關信息,以方便客戶進一步確認并提交所購商品的訂單。
第四步:訂購成功。在客戶交所購商品的訂單后,系統提供給客戶可選各種的支付方式,如在線支付或者銀行匯款。會員可以通過在線支付、銀行匯款等多種方式直接購物,所有資金操作都有明細記錄,以供會員和商家進行查詢。
系統內置多家在線支付平臺的接口,提供了網銀在線、支付寶、網匯通在線等多家在線支付平臺的支付接口。商家只需簡單注冊成為相關在線支付平臺的商戶,即可在網站中輕松實現在線支付功能。
系統支持游客直接購物的購物模式,即游客無需注冊成為網站的會員也可以直接購物,系統提供了游客訂單的查詢管理功能。
⑶ 周全的訂單信息分析――提供商家決策的有力保障
若網站的商品對客戶有較大的吸引力,促使客戶選擇并及下訂單進行訂購后,商家應對客戶的訂單進行查看與分析,以為商家進一步制定銷售策略和調整商品提供有效信息。
① 我能了解到客戶所下訂單的哪些詳細情況?
② 對于客戶所訂購的商品,負責人能不能及時查詢到相應的貨款或商品寄出情況?
③ 如何實現實時協作管理商城?
系統為商家提供周全的訂單信息,在后臺中一目了然地了解客戶所下的訂單情況:
顯示所有商品訂單的訂單編號、客戶姓名、下單時間、訂單金額、收款金額、需要發票和已開發票等信息,訂單狀態、付款狀態和物流狀態。
訂單狀態有未確認、已經確認和已經結清三種顯示狀態;付款狀態有等待付款、已收定金和已經付清三種顯示狀態;物流狀態有配送中、已經發貨和客戶已經簽收三種顯示狀態。商家通過這些訂單情況可以直觀地了解訂單的有關情況,及時查詢到相應商品寄出的情況以及客戶簽收的信息并及時進行處理。
商家可以對商城的各個權限指定專人管理,即指定商城日常操作管理權限,如:指定某個管理員擁有訂單查看、訂單處理、訂單統計、在線支付管理、發退貨記錄、訂單過戶記錄、付款方式管理、送貨方式管理或銀行帳戶管理等管理權限,可以指定只擁有其中一項管理權限,也可以指定多項或全部的管理權限,從而構建多人協同進行的管理隊伍。
⑷ 細致的訂單處理流程--掌握訂單處理的每一個細節
要問我們與其它同行業網站建設公司有何不同,現在我來告訴你,我們重視每份單子的質量與服務,而不是一味降低價格打價格站,我們重在與精,追求與形,立足于北京網站建設行業,爭做領域的領跑者。