作者：MTC 時間：2013-04-02 點擊次數(shù)：
茶藝師這個賬號是我在基本摸熟悉了公眾平臺的特點后注冊的。
當(dāng)時目標(biāo)很簡單：最直接的是吸引武漢足夠多對茶行業(yè)感興趣的人關(guān)注，解決茶藝師培訓(xùn)班生源問題，盡可能降低招聘成本。既然打算做了，那就學(xué)學(xué)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的風(fēng)格，干脆“忽悠”大一點做傳統(tǒng)中國茶100萬茶藝師，1000萬茶行業(yè)從業(yè)者，數(shù)億新老茶客的移動互聯(lián)網(wǎng)交流平臺。（互聯(lián)網(wǎng)界人士別拍磚啊，開個玩笑：P）
從3月2日發(fā)出第一條信息，到3月23日短短三周時間，關(guān)注粉絲迅速接近1000人。徹底解決了與省總工會茶藝師培訓(xùn)班每月50名的招生問題，同時帶來了一些列后續(xù)的效應(yīng)，后面會詳細介紹。節(jié)約了近萬元委托招聘費用。效果明顯，感覺挺興奮的。我們是怎么推廣的呢？
1、互聯(lián)網(wǎng)線上宣傳到武漢本地?zé)衢T社區(qū)網(wǎng)站發(fā)帖宣傳，QQ發(fā)帖委托好友轉(zhuǎn)發(fā)等。
效果評估：極其一般。花了老大的力氣，大概不到5%
2、移動互聯(lián)網(wǎng)宣傳，主要是通過個人微信，將公眾賬號圖文消息分享到朋友圈，同時推薦給一些對茶藝感興趣的朋友，委托朋友多次轉(zhuǎn)發(fā)。
效果評估：非常好。大概70%的關(guān)注粉絲來自這個渠道。
3、利用總工會的公信力張貼茶藝師免費培訓(xùn)就業(yè)班招聘海報等形式。因前期已基本解決生源問題，同時考慮成本問題，暫時未大規(guī)模推廣。
效果評估：好。但成本可能過高。
二、茶藝師賬號的近期運作及后期計劃
吸取了前一個茶館公眾賬號的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)和用戶的互動不夠，內(nèi)容比較死板，大多數(shù)是網(wǎng)上到處摘抄的茶與器具方面知識。茶藝師這個賬號我們在內(nèi)容上做了一些規(guī)劃。
1、減少長文，即使摘抄的茶行業(yè)知識性文章，也稍作編輯提煉，配圖巧妙，做些點評。盡量不要讓用戶看到的是枯燥、完全抄襲的內(nèi)容。后期將增加茶館、茶葉專賣店運營方面的實戰(zhàn)文章，尤其是原創(chuàng)文章。
2、增加了【茶界茶人—身邊的美女茶藝師】欄目，完全原創(chuàng)性的內(nèi)容，抓住粉絲的眼球。即將增加【茶界茶人—中小獨立茶商的故事】，將茶行業(yè)中一些代表性的小微茶商，在茶產(chǎn)區(qū)、在高山、在茶寨，采茶、制茶、用心做茶的過程展示給大家，茶不再是大家在所謂的高端連鎖專賣店里一個冷冰冰包裝精美，消費者永遠不知零售價和成本價相差多少倍暴利幾何的商品，而是茶人融入感情制作的一件作品。
3、目前已經(jīng)與湖北省《陸羽》雜志達成協(xié)議，拿到該專業(yè)雜志所有的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播權(quán)，在專業(yè)知識內(nèi)容庫方面有了充足保證。也可以在該雜志推出我們的微信公眾賬號，可以覆蓋到全國數(shù)萬家茶館、茶業(yè)公司、機構(gòu)。
4、后期計劃將到武漢市地鐵站目標(biāo)人群集中的站口，開展關(guān)注茶藝師，即送茶樣一包（比如紅茶5克裝1小包）或茶會活動券等活動。
5、加強與已關(guān)注粉絲的互動活動，比如播放語音信息，提示大家可以到我們會館參加應(yīng)季新茶品飲活動、參加某些品牌茶業(yè)公司提供的產(chǎn)品茶樣。
三、對茶行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的思考
1、因傳統(tǒng)中國茶的地域性特點，茶種類也較為復(fù)雜，標(biāo)準化程度低，因而在一般人眼里茶行業(yè)還是比較復(fù)雜，林林總總讓人分不清東南西北，普通人也難以衡量茶葉茶具的好壞、價值。
2、茶行業(yè)集中度相當(dāng)分散，典型的諸如普洱，門道很難弄清；茶具尤其是紫砂壺，更是個性化，水太深。從終端茶館茶店來看，近年來租金、人工、水電上升較快，雖然回歸傳統(tǒng)中國茶的茶客越來越多，這些終端店面生存也越來越艱難。幾乎所有的經(jīng)營模式都是靠走關(guān)系型銷售，批發(fā)拿貨翻3-5倍出售是常態(tài)，個別品類甚至翻10倍出售。這種抓住傻子狠宰一刀的經(jīng)營模式，最終會發(fā)現(xiàn)傻子不夠用。
3、傳統(tǒng)茶行業(yè)老板層面以及中高管從業(yè)人員普遍年齡偏高，對互聯(lián)網(wǎng)不太懂，對移動互聯(lián)網(wǎng)更是壓根不知。電商在各個領(lǐng)域風(fēng)生水起的這幾年，茶行業(yè)尚未受到太大沖擊，主要是以上2個原因，亦導(dǎo)致懂互聯(lián)網(wǎng)的人士一般又不太懂茶。但是慢慢的，隨著一批懂茶懂電商的人群發(fā)力，傳統(tǒng)茶行業(yè)受到?jīng)_擊是早晚的事情，傳統(tǒng)茶館一類的，最終只能做2件事：喝茶（公務(wù)商務(wù)型）和棋牌。賣產(chǎn)品沒戲，量太小。
四、我在茶行業(yè)的轉(zhuǎn)型
經(jīng)過這幾個月微信公眾賬號的運作，以及我對茶行業(yè)的重新認識。決定租用武漢市洪山廣場附近交通便利地段近300平商住樓，建自有茶藝師培訓(xùn)基地、實習(xí)茶館，茶專賣店。以茶藝培訓(xùn)作為切入點，將重心轉(zhuǎn)向茶藝師微信公眾平臺建設(shè)，以最快的速度吸引足夠的茶愛好者茶行業(yè)人員關(guān)注我們的平臺。目標(biāo)是3個月內(nèi)1萬粉絲，6個月內(nèi)3萬粉絲，1年內(nèi)10萬粉絲。
具體策略如下：
1、繼續(xù)和湖北省相關(guān)政府部門合作，開展促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展和就業(yè)的職業(yè)茶藝師培訓(xùn)。借助政府公信力，廣泛開展茶藝師學(xué)員招聘，吸引更多茶愛好者關(guān)注公眾賬號。
2、將普通的茶藝興趣課程，精簡到6-8節(jié)課，近期全部免費對所有愛茶者開放。直接培訓(xùn)沖泡技能，日常生活中最常見的茶類，比如綠茶（湖北五峰毛尖）鐵觀音，大紅袍、正山小鐘、宜紅紅茶，普洱。以只能通過微信預(yù)約報名，這種方式，吸引更多社會消費人群的關(guān)注。
3、開展中級茶藝師、高級茶藝師以及品茶師系列職業(yè)培訓(xùn)或者職業(yè)提升培訓(xùn)，給各大茶館提供人力資源輸出服務(wù)。茶館運營管理方案和服務(wù)。
4、與上游茶園茶場、茶葉品牌廠商、瓷器、宜興紫砂工匠建立直接聯(lián)系，我們組織專業(yè)團隊品鑒，各檔次挑選性價比最好的產(chǎn)品，貼自己品牌，陳列于培訓(xùn)基地的模擬茶館、茶業(yè)專賣店。給參加培訓(xùn)的學(xué)員提供團購產(chǎn)品，也可以提供從人員、產(chǎn)品到運營整體方案，幫助希望創(chuàng)業(yè)的學(xué)員開店創(chuàng)業(yè)，不走關(guān)系型茶館路線，走社區(qū)小微平價店模式。
5、達到5-10萬粉絲，估計微信整個支付體系能完全打通，條件成熟，可以往電商方向走，將產(chǎn)品直接從產(chǎn)地銷售給最終用戶。砍掉一切中間渠道，讓消費者得到實惠，我們賺取合理利潤。
五、結(jié)束語
文章起頭難，敲起鍵盤卻停不下。愿望是美好的，但結(jié)果仍需要我們努力去實踐。每一步估計都不會太容易，但我們將堅持下去。如果覺得我這些嘮叨對您有所幫助，請關(guān)注茶藝師的微信公眾帳號（masteroftea）體驗一下，給我們一點支持，也給我們一些批評意見！
如果您有機會來武漢，也歡迎大家到我們的茶藝培訓(xùn)基地喝茶，沒別的，咱這學(xué)茶藝的單身美女特別多，旁邊就是電視臺、保利大廈等高檔寫字樓，各種白領(lǐng)各種主持人，江哥拿出好茶等你來免費品飲。不過，單身人士以泡妞為目的前來喝茶聊騷，你可就得自付茶水費少許啦！
本文絕對接地氣，得到作者授權(quán)，MTC轉(zhuǎn)載！
【關(guān)于作者】：曾任全球某500強企業(yè)的銷售經(jīng)理。兩年前轉(zhuǎn)戰(zhàn)茶行業(yè)，在武漢等地經(jīng)營茶館及茶藝培訓(xùn)等相關(guān)項目。本文講述了他是如何利用微信獲得商業(yè)價值的心路歷程，內(nèi)容樸實接地氣，供創(chuàng)業(yè)者們參考。